COMPROU UM PRODUTO PELA INTERNET E NÃO RECEBEU? O QUE FAZER? Em primeiro lugar, é preciso que você cheque, com o código de rastreio, se está tudo certo com a sua mercadoria. Caso esteja tudo ok, você pode escrever para o vendedor e pedir-lhe para entregar o item novamente. É de suma importância que todos os atendimentos sejam feitos por e-mail ou chat de texto, salvando todos os diálogos para poder usar como prova Na sequência, caso não haja um retorno positivo da empresa, é seu direito exigir o cumprimento da oferta. Ou seja, você tem direito de exigir o produto e a sua entrega nos prazos combinados. Se a entrega passar do prazo prometido, você tem direito a pedir o dinheiro de volta. Quando todos os meios para resolução do problema foram tentados como acima descritos, e nem o Procon for capaz de dar uma solução ao seu problema, o que pode ser feito é entrar com uma ação no juizado de pequenas causas para reaver o dinheiro, com juros e correção monetária, além de danos morais. Go...
O Seu Portal de Notícias da Região dos Lagos. 💡 *ENTRE EM NOSSO GRUPO DE NOTÍCIAS E FIQUE SEMPRE BEM INFORMADO! *NOTÍCIAS DA REGIÃO DOS LAGOS, NOROESTE, SERRA E GRANDE RIO DE JANEIRO* ℹ *LAGOS INFORMAÇÕES NEWS JORNALISMO COM ÉTICA E RESPONSABILIDADE SOCIAL*